Επιστροφές / Αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προιόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να έχετε υποχρέωση να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προιόντων (μόνο στη περίπτωση που τα προιόντα που παραλάβατε δεν είναι ακριβώς αυτά που παραγγείλατε), με προθεσμία εντός 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε. Στη περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής των προιόντων. Η χρέωση θα γίνεται στον εκάστοτε κωδικό μας της αντίστοιχης κούριερ.

Επιστροφές γίνονται δεκτές  μόνον εφ΄όσον τα προιόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με εκείνη όταν τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχετε αποσφραγίσει ή παραβιάσει τη συσκευασία των, μαζί με την απόδειξη της λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Επίσης δεν δεχόμαστε επιστροφές σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προιόν που σας έχει ήδη παραδοθεί.

Σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος, μπορείτε να το επιστρέψετε για επισκευή ή αντικατάσταση, αφού πρώτα συννενοηθείτε με εμάς. Σε αυτή την περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Για επιστροφή προς εμάς προϊόντων που παρουσιάζουν πρόβλημα και είναι εντός εγγύησης θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο κατά περίπτωση. Σε αντίθετη περίπτωση ΔΕΝ θα ισχύει η εγγύηση!

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλόν είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας τη κατάσταση των προιόντων και το άθικτο της συσκευασίας των, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως σπασμένο εμπόρευμα, λάθος στο παρεχόμενο είδος κ.ά.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προιόντα που αγοράσατε, ενημερώστε μας μέσω e-mail στοsales@ideashop.gr ή καλέστε στο τηλέφωνο και μιλήστε με κάποιον εκπρόσωπο του Ideashop.gr. H επιστροφή γίνεται σε εμάς σε προιόντα που δεν έχουν αποσφραγιστεί. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποσταλούν τα προιόντα για επιστροφή είναι Λεωφ. Δημοκρατίας 25, Τ.Κ. 18755, Κερατσίνι.

Το Ideashop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους και τις προυποθέσεις των συναλλαγών.